2019年08月16日
株式会社 管理工学研究所
ユーザーサポート

平素は『桐』をお使いいただき誠にありがとうございます。
2019年07月18日に公開した「税率テーブル変更パック」に、以下の障害があることが確認されましたのでお知らせいたします。

【 障害 】

「セキュア桐」を導入している場合に、
セキュア化処理でエラーが発生しました
というエラーを表示して「税率テーブル変更パック」の更新が完了しない。

【 対象 】

「セキュア桐」を使用されている「桐10」のお客様。
※「桐10」のお客様でも「セキュア桐」を使用されていない場合は問題ありません。
※「桐10s」および「桐9s」においては問題ありません。

【 対策】

現在公開している「税率テーブル変更パック」をダウンロード後、適用してください。
※適用が正常に完了しているお客様は、改めてダウンロードの必要はございません。

お客様にご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。